Introduction

Am

• PT GLOBAL DIGITAL INDOKREASI (selanjutnya dirujuk sebagai "Lapakgaming") adalah sebuah syarikat tanggungjawab terhad yang jenis perniagaannya adalah dalam perkhidmatan portal web. Bukalapak dalam hal ini menyediakan platform perdagangan elektronik (e-dagang) di mana Pengguna boleh melakukan transaksi untuk membeli dan menjual barang-barang terutamanya untuk produk digital dalam bentuk baucar permainan dan menggunakan pelbagai ciri dan perkhidmatan yang tersedia. Mana-mana pihak dalam wilayah Indonesia boleh mengakses Platform Lapakgaming untuk menggunakan ciri/perkhidmatan, atau hanya mengakses/melawat Platform Bukalapak. Sebagai penyokong perniagaan dan penyedia platform perdagangan elektronik, Lapakgaming memastikan keselamatan dan keselesaan bagi pengguna.
• Terma Penggunaan ini menetapkan penggunaan semua perkhidmatan yang tersedia di Platform Bukalapak yang terpakai kepada semua Pengguna dan kepada mana-mana Pihak yang mengemukakan permintaan atau maklumat kepada Bukalapak. Dengan menggunakan Platform Lapakgaming, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua kandungan dalam Terma Penggunaan.
• TERMA PENGUNAAN INI ADALAH BENTUK PERJANJIAN YANG MENGIKAT ANTARA PENGUNA DAN LAPAKGAMING. PENGUNA MENYATAKAN DAN SETUJU SECARA SUKARELA DENGAN TERMA PENGGUNAAN INI UNTUK MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN DI PLATFORM LAPAKGAMING.

Pengertian

Dalam Terma Penggunaan ini, melainkan dinyatakan sebaliknya, istilah-istilah berikut mempunyai makna seperti berikut:

1. Affiliate merujuk kepada hubungan antara sebuah syarikat dan pihak yang secara langsung atau tidak langsung mengawal, dikawal, atau berada di bawah satu kawalan syarikat tersebut.
2. Terma Penggunaan merujuk kepada perjanjian antara Pengguna dan Lapakgaming yang mengandungi set aturan yang mengatur hak, kewajipan, tanggungjawab Pengguna dan Lapakgaming, serta prosedur untuk menggunakan sistem perkhidmatan Lapakgaming.
3. Sistem Pembayaran Lapakgaming merujuk kepada sistem pembayaran yang dipermudahkan oleh Rakan Kongsian lain yang bekerjasama dengan Lapakgaming bagi Pengguna untuk urusniaga jualan dan pembelian di Platform Lapakgaming.
4. Ciri-ciri merujuk kepada fungsi, ciri-ciri khas, kemudahan yang ditawarkan atau disediakan oleh Lapakgaming.
5. Kandungan merujuk kepada sebarang bahan di Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada penulisan, data, artikel, reka bentuk, kod sumber, perisian, foto, imej dan maklumat lain.
6. Perkhidmatan secara kolektif merangkumi: (i) Platform Lapakgaming; (ii) sebarang kandungan, ciri-ciri, perkhidmatan, dan fungsi yang tersedia di atau melalui Platform oleh atau bagi pihak Bukalapak, termasuk Perkhidmatan Rakan; dan pemberitahuan melalui e-mel, butang, widget, dan iklan termasuk kerjasama Lapakgaming dengan pihak ketiga untuk pembangunan aplikasi dan pembangunan aktiviti perniagaan Lapakgaming.
7. Pengguna merujuk kepada pihak (berdaftar/tidak berdaftar) yang mengakses Platform Lapakgaming, Pembeli, pengguna luar talian, pelanggan yang diwajibkan untuk mematuhi Terma Penggunaan Lapakgaming dan peruntukan lain termasuk tetapi tidak terhad kepada terma dan syarat setiap Produk/Perkhidmatan/Ciri.
8. Pembekal Produk atau Rakan atau Pembekal merujuk kepada syarikat atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Lapakgaming untuk menyediakan, menjual dan/atau menawarkan baucer permainan, perkhidmatan pembayaran, penyedia rangkaian atau yang lain kepada pengguna melalui Platform Lapakgaming dan mesti mematuhi Terma Penggunaan Lapakgaming dan peruntukan lainnya.
9. Platform merujuk kepada laman web rasmi https://lapakgaming.com/ atau laman web rasmi lain yang boleh diakses melalui komputer Pengguna dan/atau peranti mudah alih termasuk platform Affiliate, Rakan yang telah berkolaborasi dengan Lapakgaming.
10. Terma dan Syarat merujuk kepada Terma Penggunaan Lapakgaming dan terma dan syarat setiap Produk/Perkhidmatan/Ciri serta peruntukan lain yang mengatur hubungan undang-undang antara Pengguna dan Lapakgaming, Pembekal Produk dan/atau Rakan.
11. Produk merujuk kepada produk yang boleh ditransaksikan oleh Pengguna melalui Platform dalam bentuk produk digital, iaitu baucer permainan dan lain-lain.

Perkhidmatan

• Lapakgaming mengurus dan menyediakan Platform bagi Pengguna untuk membuat pembelian topup secara langsung atau baucer yang dijual oleh Lapakgaming. Dengan telah membeli topup atau baucer mengikut Terma Penggunaan Lapakgaming, seorang Pembeli bertanggungjawab atas topup secara langsung atau baucer yang telah dibeli.
• Lapakgaming menyediakan dan mengendalikan sistem atau kemudahan jualan produk maya di mana produk yang dijual adalah dalam bentuk topup secara langsung atau baucer yang boleh digunakan oleh Pembeli.
• Lapakgaming tidak akan bertanggungjawab jika Pengguna mengalami kerugian dalam perniagaan Pengguna sebagai Pembeli seperti kelalaian atau kesilapan dalam memasukkan pesanan atau kuantiti atau data lain.
• Lapakgaming tidak menerima permintaan pembatalan dan/atau pemulangan selepas pesanan dimasukkan ke dalam sistem Lapakgaming. Lapakgaming boleh memberikan pemulangan jika pesanan tidak dapat diselesaikan mengikut peraturan yang berlaku.
• Lapakgaming bertanggungjawab untuk memastikan bahawa Produk yang dibeli oleh Pengguna tersedia dan mengikut penerangan yang disenaraikan di Platform.
• Peruntukan lanjut mengenai Produk Lapakgaming boleh ditemui dalam terma dan syarat setiap Produk. Dengan membeli Produk Lapakgaming, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, memahami dan bersetuju dengan keseluruhan isi Terma dan Syarat.

Sistem Pembayaran

Lapakgaming bekerjasama dengan Penyedia Layanan Sistem Pembayaran resmi (Bank dan Non-Bank) yang diawasi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan untuk menyediakan sistem pembayaran guna memfasilitasi dan mengamankan setiap transaksi yang terjadi di Platform Lapakgaming bagi Pengguna.

Metode pembayaran yang disediakan melalui Platform Lapakgaming meliputi:

1. Transfer Bank
2. Virtual Account
3. Pembayaran di Toko
4. Internet Banking
5. Debit Langsung
6. Uang Elektronik
7. Kartu Kredit

Pengguna

Keperluan mandatori untuk Pengguna mengakses Perkhidmatan di Lapakgaming.com, termasuk:

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun (kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia). Pengguna yang belum berusia 18 tahun diharuskan untuk mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali untuk menggunakan dan/atau mengakses layanan di Platform Lapakgaming dan bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul terkait dengan penggunaan layanan di Platform Lapakgaming.
• Pengguna diharuskan untuk membaca, memahami, dan mengikuti semua ketentuan yang ditetapkan dalam Syarat Penggunaan ini.
• Pengguna harus bertanggung jawab atas semua risiko yang timbul di masa depan untuk informasi yang mereka berikan kepada Lapakgaming.
• Pengguna harus menghormati hakhak pengguna lain dengan tidak memberikan informasi pribadi kepada pihak lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan.
• Pengguna dilarang memanipulasi harga barang yang tercantum di Platform Bukalapak untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas pada penipuan kepada Pembeli.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan dengan tujuan melanggar Syarat Penggunaan dan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia dan negara lain.
• Lapakgaming memberikan akses Pengguna dan penggunaan Platform ini sejauh yang diizinkan secara tegas oleh Syarat Penggunaan. Terkait dengan lisensi terbatas, Lapakgaming dengan tegas menyatakan bahwa tidak memberikan hak atau lisensi apa pun sehubungan dengan penggunaan Layanan; hak atau lisensi yang tidak secara tegas diberikan, sepenuhnya dimiliki oleh Lapakgaming atau pihak ketiga lainnya yang memiliki lisensi tersebut. Konten di Platform, serta perangkat lunak, infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan Konten, sepenuhnya dimiliki oleh Lapakgaming atau pemasok dan penyedia lainnya.
• Untuk keselamatan dan kenyamanan pengguna, setiap transaksi di Platform diharuskan menggunakan metode pembayaran yang disediakan oleh Lapakgaming.
• Pengguna dianggap mengetahui semua hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah Indonesia dalam setiap transaksi di Lapakgaming dan tidak akan mengambil tindakan apa pun yang melanggar hukum dan peraturan Indonesia.
• Apabila Pengguna melaporkan dan/atau mengeluhkan layanan di Platform dan/atau Ketentuan Penggunaan, maka setiap laporan dan/atau keluhan tersebut harus disampaikan dengan itikad baik dan dengan tujuan untuk memecahkan masalah.
• Selama menggunakan dan/atau mengakses Platform, Pengguna dilarang keras memposting, mengunggah, menerbitkan, mengirimkan, menggunakan, dan/atau mengirimkan katakata, komentar, atau Konten apa pun yang: (i) melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar paten, hak cipta pihak ketiga, merek dagang, rahasia dagang, hak moral, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau hak publisitas atau privasi pihak ketiga; (ii) melanggar, atau mendorong setiap tindakan yang akan melanggar, setiap hukum atau peraturan yang berlaku atau akan menimbulkan tanggung jawab sipil; (iii) bersifat penipuan, palsu, menyesatkan, atau menipu; (iv) mengandung elemen Suku, Agama, Ras, dan AntarGrup, pencemaran nama baik, pornografi, vulgar, atau ofensif; (v) mencemarkan, mempromosikan diskriminasi, kebencian, rasisme, merendahkan, menodai, kebencian, pelecehan, atau kejahatan terhadap individu atau kelompok manapun; (vi) politis atau (vii) mempromosikan aktivitas atau substansi ilegal atau berbahaya atau (viii) mempromosikan kekerasan atau tindakan yang mengancam orang lain, mengganggu ketertiban umum, mengganggu masyarakat, katakata kasar, atau hal lain yang dapat dianggap tidak pantas dengan nilai dan norma sosial dan bertentangan dengan yang ditetapkan oleh kementerian atau lembaga atau hukum dan peraturan yang berlaku.
• Pengguna dilarang menggunakan, menampilkan, mengaitkan, atau mencerminkan Layanan atau elemen apa pun di dalam Layanan (termasuk tata letak dan desain setiap halaman atau formulir yang ditemukan di halaman Layanan), merek dagang Lapakgaming, nama Lapakgaming, atau informasi milik Lapakgaming lainnya, tanpa persetujuan tertulis dari Lapakgaming.
• Pengguna dilarang mengakses, memanipulasi, atau menggunakan area nonpublik Layanan, sistem komputer, atau sistem pengiriman teknis penyedia Layanan Lapakgaming.
• Pengguna dilarang mencoba menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan dalam sistem atau jaringan Lapakgaming atau untuk melanggar setiap langkah keamanan atau autentikasi.
• Pengguna dilarang mengelakkan, melewati, menghapus, menonaktifkan, memanipulasi, atau mengelakkan segala tindakan teknologi yang diimplementasikan oleh Lapakgaming atau penyedia Lapakgaming atau pihak ketiga lainnya (termasuk pengguna lain) untuk melindungi Layanan atau Konten.
• Pengguna dilarang mencoba mengakses, mencari, memantau, menyalin, atau mengunduh Konten dari Layanan, melalui penggunaan mesin, perangkat lunak, alat, agen, perangkat, atau mekanisme lainnya (termasuk spider, robot, crawler, alat penambangan data, atau sejenisnya) selain perangkat lunak dan/atau agen pencarian yang disediakan oleh Lapakgaming atau peramban web pihak ketiga yang umum tersedia lainnya.
• Pengguna dilarang mendistribusikan virus atau teknologi lainnya yang dapat merugikan Lapakgaming, kepentingan dan/atau properti Lapakgaming, serta badan pemerintah.
• Pengguna menjamin bahwa dia tidak akan mengambil tindakan apa pun yang dapat memengaruhi/menurunkan/mengganggu layanan, perangkat lunak, perangkat keras, sistem, jaringan yang digunakan oleh Pengguna lain untuk mengakses Platform.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk mengirim iklan, materi promosi, email, surat sampah, spam, surat rantai, atau bentuk lain dari permintaan yang tidak diminta atau tidak diotorisasi.
• Pengguna dilarang menggunakan meta tag atau teks tersembunyi atau metadata lainnya menggunakan Merek Dagang Lapakgaming, URL logo Lapakgaming, atau nama produk Lapakgaming tanpa persetujuan tertulis dari Lapakgaming.
• Pengguna dilarang memalsukan bagian dari Protokol Kontrol Transmisi (TCP)/Internet Protocol (IP) atau informasi header dalam email atau postingan di grup berita, atau dalam segala cara menggunakan Layanan untuk mengirim informasi identifikasi sumber yang diubah, menyesatkan, atau menipu.
• Pengguna dilarang untuk mencoba mendekompilasi, mendekompilasi, membongkar, atau melakukan reverse engineer terhadap perangkat lunak apa pun yang digunakan untuk menyediakan Layanan.
• Pengguna dilarang untuk mengganggu, atau mencoba untuk mengganggu, akses dari setiap pengguna, host, atau jaringan, termasuk dengan mengirim virus, membebani, membanjiri, spamming.
• Pengguna menjamin bahwa dia tidak akan melakukan tindakan apa pun yang dapat mengganggu dan/atau berdampak negatif pada Lapakgaming, jaringan internet, infrastruktur, Produk atau Layanan Lapakgaming, atau menyebabkan dampak merugikan pada kelangsungan kegiatan bisnis Lapakgaming.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan komersial untuk keuntungan pihak ketiga atau dengan cara yang tidak diizinkan oleh Ketentuan Penggunaan ini.
• Pengguna harus menghormati hak Pengguna atau pihak ketiga lainnya dan dilarang mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi dari Layanan tanpa izin dari pihak yang bersangkutan.
• Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk menyamar/menipu sebagai seseorang/pihak lain yang melanggar hukum untuk menyesatkan dan/atau menipu orang lain dengan sengaja atau tidak sengaja.
• Pengguna dilarang melakukan segala tindakan lain yang oleh Lapakgaming dianggap, atas kebijaksanaan tunggal kami, sebagai penyalahgunaan atau memiliki dampak negatif pada Layanan.
• Pengguna dilarang mendorong atau memungkinkan individu lain untuk melakukan salah satu dari halhal di atas.
• Lapakgaming sepenuhnya berhak untuk menyelidiki dan menuntut pelanggaran salah satu hal di atas sejauh yang berlaku hukum. Lapakgaming dapat bekerja sama dan berkoordinasi dengan otoritas penegak hukum dalam menuntut Pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Pengguna mengakui bahwa Lapakgaming tidak memiliki kewajiban untuk memantau akses Pengguna atau penggunaan Layanan atau Konten Pengguna, namun Lapakgaming berhak melakukannya untuk tujuan mengoperasikan Layanan, memastikan bahwa Pengguna mematuhi Ketentuan Penggunaan ini, atau mematuhi hukum atau perintah, atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administrasi, atau lembaga pemerintah lainnya. Lapakgaming berhak, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke Layanan, termasuk Konten Pengguna, yang menurut Lapakgaming, atas kebijaksanaan tunggalnya, dianggap tidak pantas, melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melanggar peraturan yang berlaku, atau merugikan Layanan.
• Pengguna akan selalu bekerja sama dengan Lapakgaming untuk menyelidiki dan menentukan apakah telah terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan atau peraturan yang berlaku dengan memberikan Lapakgaming (bersama dengan pihak yang ditunjuk dan/atau pemeriksa independen) hak akses ke data pribadi dan/atau perangkat yang digunakan Pengguna untuk membuka/mengakses Platform. Dalam hal ini, Pengguna memberikan izin kepada Lapakgaming untuk bekerja sama dengan otoritas (termasuk namun tidak terbatas pada kepolisian, lembaga pemerintah, penyedia layanan telekomunikasi, penyedia layanan jaringan internet, penyedia pusat data, dll.) tanpa persetujuan sebelumnya dari Pengguna.
• Jika di masa depan ditemukan pelanggaran terkait dengan Ketentuan Penggunaan atau peraturan yang berlaku oleh Pengguna, Lapakgaming berhak untuk mengambil tindakan apa pun yang dianggap perlu oleh Lapakgaming untuk menjaga keamanan dan kenyamanan Pengguna lain dan Layanan.
• Berhatihatilah terhadap penipuan, informasi, undian, atau promosi atas nama Lapakgaming. Informasi resmi terkait Lapakgaming dapat dipantau melalui Platform atau kontak Gaming resmi yang diinformasikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Transaksi

• Pengguna diwajibkan untuk bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditentukan oleh Lapakgaming. Pembeli melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya dipilih oleh Pengguna dalam Sistem Lapakgaming. Dalam melakukan pembayaran, Pengguna tidak mengungkapkan data/informasi pribadinya kepada pihak manapun.

• Ketika melakukan pembelian di Sistem Lapakgaming, Pengguna menyetujui bahwa:

  1. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami, memahami, dan menyetujui informasi dan deskripsi produk secara keseluruhan (termasuk namun tidak terbatas pada kuantitas, nilai, penggunaan, fungsi, dan sebagainya), sebelum berkomitmen untuk membeli produk.
  2. Pengguna memasuki perjanjian yang mengikat secara hukum untuk pembelian langsung atau pembayaran langsung atau voucher saat Pengguna melakukan transaksi langsung atau pembelian voucher.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui ketersediaan barang yang menjadi tanggung jawab dari Mitra. Jika stok produk habis, Mitra akan menolak pesanan, dan pembayaran pembelian akan dikembalikan kepada Pengguna.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa semua transaksi dilakukan di luar sistem atau transaksi gaming resmi dan/atau tanpa pengetahuan Lapakgaming (melalui jaringan pribadi, pengiriman pesan, pembelian di luar Lapakgaming, dan/atau pembelian di luar tagihan yang ditagih oleh Lapakgaming) adalah tanggung jawab pribadi Pengguna dan bukan tanggung jawab Lapakgaming.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak mengirimkan/melaporkan bukti transaksi yang dilakukan di Lapakgaming kepada pihak lain selain Lapakgaming melalui saluran komunikasi resmi. Dalam hal ini, jika ada kerugian yang disebabkan oleh pengiriman atau pemberitahuan bukti transaksi kepada pihak lain, maka itu adalah tanggung jawab masing-masing Pembeli.
  6. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa semua klaim yang diajukan setelah konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang bukan tanggung jawab Lapakgaming. Kerugian yang timbul setelah konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Produk adalah tanggung jawab masing-masing Pengguna.
  7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa keterlambatan dalam proses pembayaran serta biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan antara bank yang digunakan oleh Pengguna dan Rekening Resmi Lapakgaming adalah tanggung jawab pribadi Pengguna.
  8. Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Lapakgaming dapat, atas kebijaksanaannya, menagih biaya tambahan untuk transaksi di Sistem Lapakgaming.
  9. Pengguna sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa semua transaksi yang dilakukan antara Pengguna dan Lapakgaming, selain melalui Rekening Resmi Lapakgaming dan/atau tanpa pengetahuan Lapakgaming (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengaturan transaksi khusus di luar Sistem Lapakgaming, atau upaya lain), merupakan tanggung jawab pribadi Pengguna.
  10. Pengguna diwajibkan untuk melakukan transfer sesuai dengan nominal total transaksi dalam waktu yang ditentukan dalam Sistem Lapakgaming. Jika dalam waktu yang ditentukan Pengguna tidak mentransfer dana, transaksi akan otomatis dibatalkan.
  11. Setiap transaksi di Lapakgaming yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya layanan berupa kode pembayaran unik untuk menyederhanakan proses verifikasi. Lapakgaming tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pengguna jika ia melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  12. Jika ada Pengguna yang melakukan transaksi secara ilegal atau dengan kecurangan, Lapakgaming berhak mengambil tindakan hukum.
  13. Pengguna bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang dilakukannya.

• Untuk transaksi yang telah diselesaikan oleh Pengguna, namun ternyata terdapat kesalahan dalam Produk yang dikirim atau Produk tidak dapat digunakan dengan benar, maka Lapakgaming akan:

  1. Melakukan pengembalian dana sesuai dengan ketentuan Pengembalian dan Pencairan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan ini; atau
  2. Mengirimkan Penggantian Produk kepada Pengguna.

Pembayaran Balik

• Dalam hal terjadi pengembalian dana kepada Pengguna karena alasan apa pun, Lapakgaming akan mengembalikan transaksi sesuai dengan metode pembayaran Pengguna dikurangi biaya layanan kecuali ditentukan lain oleh Lapakgaming. Biaya yang terkait dengan transfer pengembalian dana ke rekening dana Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna.
• Lapakgaming atas kebijaksanaannya sendiri dapat tidak mengembalikan dana kepada Pengguna untuk melindungi dari segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Lapakgaming menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, Pengguna diindikasikan melakukan penipuan atau penyalahgunaan dalam transaksi dan/atau melanggar Ketentuan Penggunaan Lapakgaming. Biaya yang timbul dari tindakan Pengguna menjadi beban dan tanggung jawab Pengguna.
• Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 7-14 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan saat menyelesaikan pembayaran untuk transaksi yang akan dikembalikan.
• Beberapa metode pembayaran dapat dikembalikan ke sumber dana Pengguna seperti e-wallets (ShopeePay, GCash, Paymaya, GrabPay, dll), transfer bank (FPX di Malaysia); sementara metode pembayaran berbasis tunai seperti 7Eleven, Cebuana (Filipina) akan dikembalikan melalui kupon yang harus Pengguna tebus di platform Lapakgaming sebelum kadaluarsa. Tanggal kedaluwarsa akan diberikan saat berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan kami.
• Kupon hanya berlaku untuk produk yang sama yang dibeli dalam transaksi yang diumumkan akan dikembalikan.
• Lapakgaming memiliki hak untuk melakukan pemeriksaan, pembekuan, penundaan, dan/atau pembatalan aktivitas pengembalian dana, jika terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Lapakgaming, penipuan, manipulasi, penyalahgunaan, dan/atau kejahatan terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh Pengguna.
• Pemeriksaan, pembekuan, penundaan, dan/atau pembatalan aktivitas pengembalian dana Pengguna dilakukan oleh Lapakgaming, dan dapat dilakukan dalam jangka waktu yang diperlukan.

Kandungan dan Cadangan Pengguna

• Pengguna dapat memposting, mengunggah, memublikasikan, dan mengirimkan Konten. Dengan menyediakan Konten melalui Layanan atau Platform, Pengguna dengan ini memberikan kepada Lapakgaming dan pengguna lainnya lisensi global, tidak dapat ditarik kembali, abadi, non-eksklusif, dapat ditransfer, bebas royalti dengan hak untuk memberikan lisensi, menggunakan, menyalin, menyesuaikan, mengubah, mendistribusikan, menjual, mentransfer, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, mentransmisikan dan eksploitasi Konten tersebut.
• Lapakgaming tidak mengklaim hak kepemilikan atas Konten tersebut dan tidak ada yang dalam Ketentuan Penggunaan ini dianggap membatasi hak apa pun yang mungkin dimiliki oleh Pengguna untuk menggunakan dan mengeksploitasi Konten Pengguna tersebut. Pengguna mengakui dan setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas semua Konten yang Pengguna sediakan melalui Layanan. Oleh karena itu, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Pengguna adalah pemilik tunggal dan eksklusif dari semua Konten yang Pengguna sediakan melalui Layanan atau Pengguna memiliki semua hak, lisensi, persetujuan, dan rilis yang diperlukan untuk memberikan hak atas Konten Pengguna tersebut, sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan ini; dan (ii) baik Konten Pengguna maupun pengiriman, pengunggahan, penerbitan, pengiriman, atau transmisi Konten Pengguna oleh Pengguna, atau penggunaan oleh Lapakgaming atau pengguna Lapakgaming atas Konten Pengguna (atau bagian dari Konten tersebut), tidak akan melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak moral, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau hak publisitas atau privasi pihak ketiga, atau mengakibatkan pelanggaran terhadap undang-undang atau peraturan yang berlaku.  Lapakgaming.com.
• Lapakgaming menyambut baik dan mendorong Pengguna untuk memberikan umpan balik, komentar, dan saran untuk peningkatan Layanan ("Saran"). Pengguna dapat mengirimkan Saran dengan menghubungi Lapakgaming. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa semua Saran yang diajukan akan menjadi properti eksklusif Lapakgaming dan Pengguna dengan ini tidak dapat menarik kembali kepada Lapakgaming, dan setuju untuk memberikan kepada Lapakgaming, semua hak, judul, dan kepentingan dalam dan ke atas semua Saran, termasuk tetapi tidak terbatas pada semua paten, hak cipta, hak rahasia dagang, dan hak kekayaan atau hak kekayaan intelektual lainnya di seluruh dunia. Oleh karena itu, Lapakgaming dengan ini memberikan semua otoritas kepada Lapakgaming untuk mengambil tindakan lebih lanjut yang mungkin diperoleh, disempurnakan, dan dipertahankan hak kekayaan intelektual.

Promosi

1. Lapakgaming dapat mengadakan promosi kapan saja dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Lapakgaming. Syarat dan ketentuan yang dibuat dapat berbeda untuk setiap kegiatan promosi tersebut. Pengguna diharuskan untuk membaca dan memahami dengan cermat syarat dan ketentuan dari setiap kegiatan promosi tersebut dari waktu ke waktu.
2. Lapakgaming memiliki hak untuk membatalkan transaksi yang terkait dengan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk kenyamanan Pengguna lain dan keamanan.
3. Lapakgaming berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan dari setiap kegiatan promosi yang diselenggarakan oleh Lapakgaming dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.

Undang-undang yang Berkaitan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma Penggunaan ini akan diatur dan ditafsirkan mengikut undang-undang Indonesia, tanpa mengira peraturan konflik undang-undangnya. Pengguna bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau pertikaian yang mungkin timbul dari, berkaitan dengan, atau secara apa jua berkaitan dengan Perkhidmatan, Platform dan/atau Terma Penggunaan ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) yang ditubuhkan pada 30 November 1977 berdasarkan Keputusan Kamar Dagang Indonesia No. SKEP/152/DPH/1977, yang peraturan-peraturan BANI dianggap termasuk dalam peruntukan ini.

Pampasan

Pengguna bersetuju untuk melepaskan Lapakgaming dari tuntutan ganti rugi dan untuk mengekalkan Lapakgaming (termasuk syarikat-syarikat yang berkaitan, pengarah, komisioner, pegawai-pegawai, dan semua pekerja dan ejen) dari semua tuntutan atau permintaan, liabiliti, kerugian, dan bayaran guaman yang munasabah, yang dibuat oleh Pengguna dan/atau pihak ketiga yang timbul dari kesilapan Pengguna termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma Penggunaan ini, penggunaan yang tidak betul terhadap Perkhidmatan Lapakgaming di Platform Lapakgaming, pelanggaran hak pihak ketiga, pelanggaran Terma dan Syarat Lapakgaming dan/atau pelanggaran undang-undang dan peraturan Pengguna yang berkenaan di Indonesia.

Penamatan/Perubahan kepada Perkhidmatan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

• Lapakgaming (termasuk syarikat yang berkaitan, pengarah, komisioner, pegawai, dan semua pekerja dan ejen) tidak bertanggungjawab, dan Pengguna bersetuju untuk tidak menuntut Lapakgaming bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian (termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian wang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tidak berwujud lain) yang berpunca secara langsung atau tidak langsung dari penggunaan perkhidmatan pihak ketiga yang diakses oleh Pengguna melalui Platform Lapakgaming. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dengan teliti terma dan syarat yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.
• Lapakgaming berhak untuk melumpuhkan atau menangguhkan Pengguna pada bila-bila masa atas sebab apa pun, terutama penyalahgunaan sistem atau perkara lain yang melanggar Terma Penggunaan yang disediakan oleh Lapakgaming.
• Lapakgaming mempunyai kuasa tanpa perlu memberi pemberitahuan kepada Pengguna, untuk menangguhkan, menghentikan, atau membatalkan transaksi Pengguna melalui kemudahan transaksi atas talian jika diketahui atau dianggap oleh Lapakgaming bahawa transaksi Pengguna akan digunakan untuk perkara yang tidak sesuai.
• Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web atau sumber daya pihak ketiga. Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa Lapakgaming tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab atas: (i) ketersediaan atau ketepatan laman web atau sumber daya tersebut; atau (ii) teks, produk, atau perkhidmatan di atau yang tersedia di laman web atau sumber daya tersebut. Kandungan pautan ke laman web atau sumber daya tersebut tidak menunjukkan sebarang sokongan oleh Lapakgaming terhadap laman web atau sumber daya tersebut atau teks, produk, atau perkhidmatan yang tersedia di laman web atau sumber daya tersebut. Pengguna bertanggungjawab atas dan menganggarkan semua risiko yang timbul dari penggunaan laman web atau sumber daya tersebut.

Penafian Waranti dan Had Liabiliti

• Lapakgaming akan terus berusaha untuk memelihara kualitas Perkhidmatan Lapakgaming agar kekal selamat, selesa, dan berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, Lapakgaming tidak dapat menjamin operasi berterusan atau akses ke Sistem Lapakgaming sentiasa sempurna. Maklumat dan data dalam Sistem Lapakgaming mungkin tidak berlaku secara langsung.
• Perkhidmatan mungkin mengandungi kesilapan teknikal atau kesilapan lain, ketidakakuratan, atau kesilapan tipografi. Lapakgaming berhak membuat perubahan kepada Perkhidmatan di Platform, termasuk harga dan keterangan Produk yang disenaraikan di Platform, pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan Perkhidmatan atau muat turun atau penerimaan Kandungan lain melalui Platform ini adalah atas kehendak dan risiko Pengguna sendiri, dan dengan persetujuan bahawa Pengguna akan bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang kerosakan kepada sistem komputer atau sebarang kehilangan data yang berlaku sebagai akibat daripada aktiviti tersebut.
• Pengguna memahami dan bersetuju dengan pembatasan bertimbangrasa tanggungjawab Lapakgaming sebagai penyedia Produk, oleh itu, ia hanya terhad kepada nilai barang atau produk yang dijual.
• Jika Pengguna mempunyai pertikaian dengan satu atau lebih Pengguna lain, Pengguna membebaskan Lapakgaming (termasuk syarikat induk, lembaga komisaris, lembaga pengarah, dan/atau pekerja) dari tuntutan dan tuntutan untuk kerugian dan kehilangan (sebenar dan tersirat) dari mana-mana jenis dan sifat, yang diketahui dan tidak diketahui, yang timbul dari atau sehubungan dengan pertikaian itu. Dengan itu, Pengguna sengaja menolak semua perlindungan undang-undang (yang terkandung dalam undang-undang atau peraturan undang-undang lain) yang akan mengehadkan lingkup peruntukan pelepasan ini.
• Pengguna bersetuju dan sedar bahawa Pengguna menggunakan Perkhidmatan Lapakgaming atas risiko sendiri, dan bahawa Perkhidmatan Lapakgaming disediakan atau Produk yang ditawarkan oleh Lapakgaming kepada Pengguna adalah sesuai dan tersedia.

• Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Lapakgaming (termasuk syarikat-syarikat yang berkaitan, pengarah, komisioner, pegawai-pegawai, dan semua pekerja dan ejennya) tidak bertanggungjawab, dan Pengguna bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan Lapakgaming atas sebarang kerosakan atau kerugian (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tidak langsung lain) yang berpunca secara langsung atau tidak langsung dari:

  1. Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform Lapakgaming oleh Pengguna;
  2. Harga, Penghantaran, atau arahan lain yang tersedia dalam Platform Lapakgaming;
  3. Kecacatan atau gangguan dalam Perkhidmatan Lapakgaming;
  4. Kelalaian dan kerugian yang dialami oleh setiap Pengguna;
  5. Maklumat yang ditulis oleh Pengguna Lapakgaming, sama ada Penyedia Produk, Pengguna, dan pihak ketiga;
  6. Pelanggaran Hak Kekayaan Intelek (hak cipta, merek dagang, rekaan industri, reka bentuk litar, dan/atau paten) atau hak peribadi lain yang melekat pada Produk;
  7. Pelanggaran undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia;
  8. Pertikaian antara Pengguna dan Penyedia Produk atau antara Pengguna;
  9. Fitnah terhadap pihak lain;
  10. Penyalahgunaan Produk yang dibeli oleh Pengguna;
  11. Yuran tambahan (termasuk cukai dan yuran lain) bagi semua transaksi yang berlaku di Lapakgaming adalah tanggungjawab Pengguna dan ia berada di luar bidang kuasa Lapakgaming;
  12. (Jika) akaun Pengguna dibekukan dan/atau dinonaktifkan;
  13. Penyalahgunaan nombor hubungan dan/atau alamat emel milik Pengguna atau pihak lain;
  14. Akaun Lapakgaming dalam apa jua cara bagi pihak Lapakgaming atau kelalaian dalam penulisan akaun dan/atau maklumat lain dan/atau kelalaian dari pihak bank;
  15. Virus atau perisian berbahaya lain (bot, skrip, alat automatik lain) yang diperoleh dengan mengakses atau menyambung ke Perkhidmatan Lapakgaming;
  16. Sebarang masalah, bug, kesilapan atau ketidakakuratan dalam Perkhidmatan Lapakgaming;
  17. Kerosakan kepada perkakasan Pengguna dari penggunaan mana-mana Perkhidmatan di Platform Lapakgaming;
  18. Kandungan, tindakan, atau tidak bertindak oleh pihak ketiga, termasuk yang berkaitan dengan produk di Platform Lapakgaming;
  19. Kegagalan dan/atau gangguan dalam aplikasi teknologi baru dan/atau sistem pada peranti dan/atau rangkaian internet yang dimiliki oleh Pengguna dan/atau dialami;
  20. Gangguan rangkaian Lapakgaming yang mengakibatkan keruntuhan pelayan dan memerlukan penyelenggaraan kecemasan dan/atau penyelenggaraan Platform Lapakgaming;
  21. Ketidakupayaan perkhidmatan di Platform Lapakgaming pada bila-bila masa atau untuk tempoh yang tidak ditentukan disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan Lapakgaming;
  22. Kewujudan aktiviti pemantauan dan kawalan terhadap kandungan/laman Platform Lapakgaming dan/atau sumber yang berlaku kerana pautan hiperteks dalam huraian Produk. Lapakgaming tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian dan/atau kerosakan yang mungkin berlaku akibat tindakan tersebut.

Pindaan dan Pengubahsuaian Terma Penggunaan

Peraturan Penggunaan Lapakgaming akan berubah dari masa ke masa tanpa notis terlebih dahulu. Pengguna perlu membaca dengan teliti dan menyemak halaman Peraturan Penggunaan dari semasa ke semasa untuk sebarang perubahan. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan perubahan dalam Peraturan Penggunaan dan/atau Terma dan Syarat, Pengguna berhak untuk menghentikan penggunaan Platform Lapakgaming. Dengan meneruskan untuk mengakses dan/atau menggunakan Platform dan Perkhidmatan Lapakgaming, Pengguna dianggap bersetuju dengan sebarang perubahan pada Peraturan Penggunaan Lapakgaming.

Hubungi Kami

Kami dengan senang hati menerima mesej, aduan, dan cadangan dari pengguna berkenaan dengan Lapakgaming.com, dan kami berusaha untuk menjawab dan menyelesaikan semua aduan dengan cekap dan segera mungkin. Sebarang cadangan, aduan, dan maklum balas boleh diarahkan kepada:

Email : [email protected]

WhatsApp: +6281280000203

Kemaskini Terakhir: 3 Februari 2022